Hướng dẫn viết SOP về quản lý trong xét nghiệm

Trong xét nghiệm có rất nhiều SOP về quản lý mà chúng ta cần xây dựng như: SOP hướng dẫn biên soạn quy trình thực hành chuẩn, SOP kiểm soát tài liệu, SOP kiểm soát hồ sơ, SOP về quản lý nhân sự, SOP đánh gía tay nghề nhân viên, SOP quản lý trang thiết bị, SOP quản lý sinh phẩm và vật tư tiêu hao, SOP quản lý sự không phù hợp, SOP đánh giá sự hài lòng của khách hàng, SOP giải quyết khiếu nại, SOP lựa chọn và đánh giá nhà cung cấp, SOP bảo mật thông tin, SOP đánh giá nội bộ, SOP hành động khắc phục phòng ngừa…

Hướng dẫn viết SOP về quản lý trong xét nghiệm

Với một SOP về quản lý đòi hỏi cần tối thiểu 8 nội dung chính sau:

– Mục đích
– Phạm vi áp dụng
– Trách nhiệm
– Định nghĩa, thuật ngữ và chữ viết tắt
– Nội dung thực hiện
– Lưu trữ hồ sơ
– Tài liệu liên quan
– Tài liệu tham khảo
Bây giờ chúng ta sẽ đi vào từng nội dung một:

1. Mục đích trong SOP về quản lý

SOP này hướng dẫn hoặc mô tả cách thực hiện một công việc nào đó trong phòng xét nghiệm. Ví dụ như cách quản lý hồ sơ, cách quản lý tài liệu, cách đánh giá tay nghề nhân viên… Một ví dụ cụ thể khi bạn muốn viết một SOP về quản lý trang thiết bị thì phần mục đích bạn có thể viết như sau:
Quy trình thao tác chuẩn (SOP) này hướng dẫn cách quản lý các trang thiết bị trong phòng xét nghiệm.

2. Phạm vi áp dụng trong SOP về quản lý

SOP này sau khi được bạn hành sẽ được áp dụng ở đâu, vào thời điểm nào. Ví dụ vẫn là SOP trên thì phần này bạn sẽ viết như sau:
Quy trình thao tác chuấn (SOP) này được áp dụng tại khoa Xét nghiệm – Bệnh viện XXX khi sử dụng và vận hành các trang thiết bị.

3. Trách nhiệm trong SOP về quản lý

Xác định người chịu trách nhiệm thực hiện SOP và cán bộ quản lý giám sát sự tuân thủ SOP.
Ví dụ:
Tất cả các nhân viên xét nghiệm khi vận hành các thiết bị phải tuân thủ đúng quy trình thao tác chuẩn (SOP).
Cán bộ quản lý chất lượng chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ quy trình thao tác chuẩn (SOP) này.
Trường khoa có trách nhiệm quản lý chung về trang thiết bị.

4. Định nghĩa, thuật ngữ và chữ viết tắt

Nêu định nghĩa hoặc thuật ngữ (nếu cần)

Diễn giải tất cả các chữ viết tắt được dùng trong SOP theo thứ tự chữ cái từ A đến Z

Ví dụ: – Định nghĩa: Trang thiết bị là các dụng cụ, máy móc phục vụ cho công tác xét nghiệm.

           – Chữ viết tắt: DCTH là dụng cụ tiêu hao…
Hướng dẫn viết SOP về quản lý trong xét nghiệm

5. Nội dung thực hiện trong SOP về quản lý

Nêu quy định cụ thể cho từng nội dung mà yêu cầu cần phải quản lý

Ví dụ:

– Thiết bị cần kiểm soát:
+ Danh sách thiết bị: Xây dựng một danh sách các thiết bị cần kiểm soát…
+ Hồ sơ của từng loại thiết bị: Nguồn gốc, đặc tính kỹ thuật…
+ Có kế hoạch kiểm tra, bảo trì: Xây dựng kế hoạch kiểm tra và bảo trì cho từng thiết bị dựa trên đặc tính kỹ thuật hoặc yêu cầu cảu nhà sản xuất…
+ Có nhật ký vận hành thiết bị: Mỗi thiết bị cần có một sổ để ghi chép việc vận hành…………

6. Lưu trữ hồ sơ trong SOP về quản lý

Phần này nằm trong hồ sơ nào? Và phải ghi chép các biểu mẫu nào?

Ví dụ: – Biểu mẫu danh sách thiết bị: QTQL 04 BM01

           – Biểu mẫu Kế hoạch hiệu chuẩn, bảo trì và kiểm tra thiết bị: QTQL 04 BM02…
Hướng dẫn viết SOP về quản lý trong xét nghiệm

7. Tài liệu liên quan trong SOP về quản lý

Liệt kê các SOP và biểu mẫu liên quan bao gồm cả mã tài liệu.
Ví dụ: Quy trình quản lý hồ sơ. Mã tài liệu: QTQL-02

8. Tài liệu tham khảo trong SOP về quản lý

Nêu các tiêu chuẩn đã tham khảo để áp dụng các biện pháp quản lý. Có thể là các quy định, tiêu chuẩn trong nước hoặc quốc tế. Tài liệu Việt Nam viết trước, tài liệu nước ngoài viết sau.
Ví dụ: Tiêu chuẩn Quốc gia, 2014, Phòng thí nghiệm Y tế – Yêu cầu về Chất lượng và năng lực (TCVN 7782:2014 – ISO 15189:2012), Hà Nội.
Thông tin thêm: Trong bài viết có sử dụng một số nội dung trong Quyết định Số: 5530/QĐ-BYT – Quyết định ban hành “Hướng dẫn xây dựng quy trình thực hành chuẩn trong quản lý chất lượng xét nghiệm” ngày 25 tháng 12 năm 2015 của Bộ trưởng Bộ Y tế.

Về chúng tôi Công ty cổ phần khoa học xét nghiệm Laqas hiện đang là công ty uỷ quyền duy nhất của CAP – College of American Pathologists tại Việt Nam

3 thoughts on “Hướng dẫn viết SOP về quản lý trong xét nghiệm: 8 nội dung chủ chốt

  1. https://wwd.com/ says:

    I used to be recommended this web site by my cousin. I’m not positive whether this submit is written by way
    of him as no one else understand such precise approximately my difficulty.
    You’re amazing! Thanks!

Comments are closed.